سياسة شروط الاستخدام و إرجاع المشتريات في sahratech.com

تماشياً مع سياسـتنا التي تعطي أولوية لإرضاء العميل، فإن كافة المشتريات عبر موقعنا قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك.

ينطبق ذلك أيضاً على المشتريات المتضررة أو التي فيها عيوب وكذلك المشتريات الواصلة إليك بالخطأ. إذا أردت اعادة أو استبدال المنتج، اتبع الخطوات التالية:

  1. تواصل مع خدمة العملاء (واتس اب ) على الرقم 00966560003846  في اوقات العمل الرسمية أو عبر البريد الإلكترونيmun@sahratech.com
  2. يُرجى التأكد ان المنتجات التي تود ارجاعاها لم تستخدم وأن يتم اعادة وضعها في مُغلفها الأصلي، وأن تكون بحالة يمكن معها إعادة بيعها، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرجعة.
  3. في حال وجود خلل مصنعي في الجهاز فإنه يتم استبداله من قبلنا بشرط وجود ورقة الضمان
  4. يتم ارسال ورقة "استرجاع" مع المنتج الجديد، ثم يتم استلامه من قبل العميل وإعطاء الورقة "استرجاع" مع المنتج المراد ارجاعه إلى موظف شركة الشحن.
  5. جميـع عمليات اعادة أو استبدال المنتجات مجـانية بالكامل